سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها

• معلومات الحساب مثل الاسم وبريد العمل وتفاصيل الشركة ومعلومات تسجيل الدخول ورسائل الدعم.
• بيانات الحملات ومساحات العمل مثل جهات الاتصال وقوائم العملاء المحتملين والقوالب والتسلسلات والتحليلات وإعدادات المرسل وأداء الحملات.
• بيانات صندوق البريد المرتبط عند تفويض التكامل، بما في ذلك رسائل البريد والبيانات الوصفية والتسميات والمحادثات والمسودات والرسائل المرسلة والإعدادات ومعلومات البريد اللازمة لتقديم ميزات Moxsend.
• بيانات تقنية مثل الجهاز والمتصفح وعنوان IP والسجلات وأحداث الأمان وملفات تعريف الارتباط وتحليلات الاستخدام.

بيانات Google وGmail

إذا ربطت حساب Gmail، قد يطلب Moxsend أذونات Google OAuth بما في ذلك https://mail.google.com/ و https://www.googleapis.com/auth/gmail.readonly. قد تسمح هذه الأذونات لـ Moxsend بقراءة رسائل البريد وإعداداته، وإنشاء المسودات، وإرسال البريد، وإدارة إجراءات صندوق البريد المرتبطة بالحملات، وحذف رسائل Gmail عندما يبدأ المستخدم هذا الإجراء أو يضبطه صراحة داخل المنتج. نطلب هذه الأذونات لتقديم ميزات واضحة مثل إرسال الحملات من صندوق بريدك، وإعداد المسودات، وتتبع الردود، ومزامنة المحادثات، وتحليل أداء الحملات، وإدارة التسلسلات، وعرض رؤى البريد داخل Moxsend.

كيف نستخدم المعلومات

• لتقديم Moxsend وتشغيله وتأمينه ودعمه وتحسينه.
• لربط حسابات البريد وإرسال الحملات المصرح بها وإنشاء المسودات وإدارتها واكتشاف الردود وتحديث حالة الحملات وعرض التحليلات.
• لتخصيص ميزات المنتج الظاهرة للمستخدم، ومعالجة المشكلات، ومنع إساءة الاستخدام، وتطبيق الحدود، والحفاظ على قابلية التسليم والأمان.
• للتواصل معك بشأن الوصول التجريبي وتحديثات المنتج والدعم والأمان والفوترة والمسائل الإدارية.

إفصاح الاستخدام المحدود لواجهات Google API

يلتزم استخدام Moxsend ونقله للمعلومات المستلمة من Google APIs بسياسة بيانات مستخدمي خدمات Google API، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود. نستخدم بيانات مستخدمي Google فقط لتقديم أو تحسين ميزات ظاهرة للمستخدم داخل Moxsend. لا نبيع بيانات مستخدمي Google ولا نستخدمها للإعلانات أو لإنشاء ملفات تعريف غير مرتبطة. لا يقرأ البشر محتوى Gmail إلا إذا منحت موافقة صريحة للدعم، أو كان ذلك ضرورياً للتحقيق في الأمان أو إساءة الاستخدام، أو كان مطلوباً بموجب القانون.

المشاركة ومعالجو البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية أو بيانات مستخدمي Google. قد نشارك البيانات مع مزودي خدمات يساعدوننا في الاستضافة أو الأمان أو المراقبة أو التسليم أو الدعم أو تشغيل Moxsend، وذلك فقط بالقدر اللازم وتحت التزامات السرية والأمان. قد نكشف المعلومات أيضاً إذا كان ذلك مطلوباً قانونياً أو لحماية الحقوق والأمان أو كجزء من معاملة تجارية مع إشعار أو موافقة مناسبة عند الحاجة.

التخزين والاحتفاظ والحذف

نحتفظ بالبيانات طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم Moxsend والامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات وإنفاذ الاتفاقيات والحفاظ على الأمان. يمكنك فصل وصول Gmail من أذونات حساب Google أو داخل Moxsend عندما يكون ذلك متاحاً. يمكنك طلب حذف حسابك أو بيانات مساحة العمل عبر [email protected]. بعد الحذف، قد تبقى نسخ احتياطية لفترة محدودة قبل استبدالها.

الأمان

نستخدم ضوابط إدارية وتقنية وتنظيمية مصممة لحماية البيانات، بما في ذلك ضوابط الوصول والتشفير أثناء النقل حيثما كان مدعوماً والمراقبة وتقييد الوصول الداخلي. لا يمكن لأي خدمة عبر الإنترنت ضمان الأمان المطلق، لكننا نعمل على حماية بيانات المستخدمين والاستجابة بشكل مسؤول للمشكلات الأمنية.

اختياراتك

يمكنك تحديث معلومات الحساب وإدارة بيانات الحملات وإلغاء الاشتراك في الرسائل غير الأساسية وفصل التكاملات وإلغاء وصول Google OAuth أو طلب الوصول إلى البيانات الشخصية أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها عبر التواصل معنا.

التواصل

يمكن إرسال أسئلة الخصوصية وطلبات البيانات إلى [email protected].